1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu edukacyjnego Examus (dalej „Serwis”), prowadzonego przez firmę Areeks.pl Klaudia Sawczak (dalej „Operator”).
1.2. Dane firmy:
Nazwa firmy: Areeks.pl Klaudia Sawczak
NIP: 9251999750
REGON: 540818395
Adres: Staszica 7C/49, 67-100 Nowa Sól
1.3. Serwis przeznaczony jest dla studentów, którzy chcą dzielić się pytaniami i odpowiedziami w celu wspólnego doskonalenia wiedzy oraz korzystać z bazy edukacyjnej w celu przygotowania do egzaminów i zajęć.
1.4. Regulamin dotyczy zarówno wersji webowej Serwisu, jak i oficjalnych aplikacji mobilnych Examus publikowanych w Apple App Store oraz Google Play. Zakres funkcjonalności może się różnić, lecz zasady dotyczące konta, płatności, bezpieczeństwa oraz danych osobowych są wspólne dla wszystkich platform.
1.5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Rejestracja i aktywacja konta
2.1. W celu korzystania z Serwisu, Użytkownik zobowiązany jest do założenia konta poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego.
2.2. Aktywacja konta jest możliwa tylko w miesiącach Styczeń, Luty, Kwiecień, Czerwiec, Październik, Grudzień, a jej koszt wynosi 50,00 PLN.
2.3. W pozostałych miesiącach aktywacja konta nie jest możliwa.
2.4. Konto aktywowane jest na okres 5 miesiący od daty aktywacji.
2.5. Czas realizacji zamówienia (aktywacji konta) zależy od formy płatności. W przypadku przelewów standardowych aktywacja może nastąpić w ciągu 3-5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
2.6. Maksymalny czas realizacji zamówienia, tj. otrzymania dostępu do materiałów edukacyjnych, wynosi do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności na koncie Operatora.
2.7. Dostęp do aplikacji mobilnej Examus odbywa się wyłącznie po zalogowaniu tym samym kontem, które zostało aktywowane w wersji webowej. Użytkownik zobowiązany jest do posiadania aktualnej subskrypcji oraz zweryfikowanego adresu e-mail.
3. Przedłużenie ważności konta
3.1. Użytkownik może przedłużyć ważność konta na kolejne 5 miesięcy poprzez:
- Opłacenie kolejnej aktywacji zgodnie z pkt. 2.2,
- Dodanie do bazy Serwisu co najmniej 50 pytań i odpowiedzi, co skutkuje darmowym przedłużeniem konta o kolejne 5 miesięcy.
- Uzyskanie 5 skutecznych poleceń w systemie zaproszeń (gdy polecony użytkownik aktywuje dostęp), co przyznaje dodatkową bonusową aktywację konta.
4. Zasady korzystania z Serwisu
4.1. Użytkownicy zobowiązani są do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
4.2. Zabrania się publikowania treści nieprawdziwych, obraźliwych, naruszających prawa autorskie lub sprzecznych z prawem.
4.3. W przypadku pytań dotyczących treści publikowanych w Serwisie prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@areeks.pl.
4.4. Operator zastrzega sobie prawo do usuwania treści naruszających powyższe zasady oraz do blokowania konta Użytkownika w przypadku powtarzających się naruszeń.
5. Funkcje wykorzystujące sztuczną inteligencję (AI)
5.1. W wybranych funkcjach Serwisu wykorzystywane są systemy sztucznej inteligencji dostarczane przez zewnętrznych dostawców technologii. AI pełni funkcję pomocniczą i nie zastępuje samodzielnej oceny Użytkownika ani weryfikacji przez człowieka.
5.2. AI może być wykorzystywana w szczególności do:
- odczytywania i porządkowania treści pytania oraz wariantów odpowiedzi ze zdjęcia lub innego przesłanego obrazu,
- wstępnego uzupełniania formularza podczas dodawania pytania i odpowiedzi do Serwisu, przy czym decyzję o zapisaniu i opublikowaniu materiału podejmuje Użytkownik,
- analizowania pytań i odpowiedzi dodanych przez Użytkowników oraz wskazywania najbardziej prawdopodobnej odpowiedzi lub odpowiedzi,
- przedstawiania sugestii odpowiedzi również wtedy, gdy pytania nie odnaleziono w bazie społeczności Examusa.
5.3. Treści przygotowane lub wskazane przez AI są w interfejsie Serwisu oznaczane w szczególności jako „Sugestia AI”, „AI sugeruje” albo innym równoważnym komunikatem wskazującym na ich automatyczne pochodzenie.
5.4. Wyniki AI powstają automatycznie i mają charakter probabilistyczny. Mogą zawierać błędy, w szczególności nieprawidłowo odczytać zdjęcie, pominąć kontekst pytania, wskazać błędną odpowiedź albo przedstawić informacje niepełne, nieaktualne, mylące lub nieistniejące. Operator nie gwarantuje poprawności, kompletności ani przydatności wyniku AI w konkretnym celu.
5.5. Użytkownik powinien samodzielnie zweryfikować każdą sugestię AI przed jej wykorzystaniem, zwłaszcza podczas przygotowania do egzaminu, zaliczenia lub podjęcia decyzji na jej podstawie. Sugestia AI nie stanowi oficjalnego rozwiązania zatwierdzonego przez uczelnię, wykładowcę ani inną instytucję.
5.6. Funkcje AI nie podejmują w Serwisie decyzji wywołujących wobec Użytkownika skutki prawne lub inne podobnie istotne skutki, w szczególności dotyczące oceny akademickiej, dostępu do konta lub płatności.
5.7. W celu wykonania wybranej funkcji treść pytania, warianty odpowiedzi oraz przesłany obraz mogą zostać przekazane zewnętrznemu dostawcy technologii AI w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia analizy i zwrócenia wyniku. Użytkownik nie powinien przesyłać za pomocą funkcji AI danych szczególnych kategorii, poufnych informacji osób trzecich ani materiałów, do których nie posiada odpowiednich praw.
5.8. Skorzystanie z funkcji AI może pomniejszać saldo tokenów AI przypisanych do konta Examus, zgodnie z informacją wyświetlaną przy danej funkcji. Token AI w Serwisie jest jednostką dostępu do funkcji i nie jest tożsamy z technicznym tokenem rozliczeniowym dostawcy modelu AI.
5.9. Operator może zmieniać dostawcę lub model AI, a także czasowo ograniczyć albo wyłączyć funkcje AI ze względów technicznych, bezpieczeństwa, jakości lub dostępności usługi, z zachowaniem opisanych w Regulaminie zasad przejrzystości.
6. Odpowiedzialność
6.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Użytkowników.
6.2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za publikowane przez siebie materiały i oświadcza, że posiada do nich odpowiednie prawa.
6.3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody, utracone korzyści ani naruszenia praw osób trzecich wynikające z wykorzystania treści dostępnych w Serwisie, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
6.4. Ograniczenia odpowiedzialności wskazane w Regulaminie nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Operatora oraz uprawnień konsumenta w zakresie, w którym ich wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
7. Płatności
7.1. Płatności za aktywację konta dokonywane są zgodnie z informacjami zawartymi w pkt. 2.2.
7.2. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości opłat, informując o tym Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.
8. Polityka zwrotów
8.1. Ze względu na charakter usługi polegającej na aktywacji konta, prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu środków nie ma zastosowania po dokonaniu aktywacji konta.
8.2. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
8.3. W przypadku problemów technicznych lub innych wyjątkowych okoliczności prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@areeks.pl, aby omówić indywidualne przypadki.
9. Reklamacje
9.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres e-mail: kontakt@areeks.pl.
9.2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 7 dni roboczych od daty ich otrzymania.
10. Ochrona danych osobowych (RODO)
10.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników serwisu Examus jest firma Areeks.pl Klaudia Sawczak (dalej „Administrator”).
10.2. Dane firmy Administratora:
Nazwa firmy: Areeks.pl Klaudia Sawczak
NIP: 9251999750
REGON: 540818395
Adres: Staszica 7C/49, 67-100 Nowa Sól
10.3. Przetwarzane dane osobowe obejmują wyłącznie informacje niezbędne do utworzenia konta, obsługi płatności i utrzymania bezpieczeństwa logowania (m.in. dane identyfikacyjne, kontaktowe, rozliczeniowe oraz techniczne znaczniki sesji), a także dane dobrowolnie zawarte przez Użytkownika w materiałach przekazanych do funkcji Serwisu. Nie gromadzimy danych, które nie są związane ze świadczeniem usług.
10.4. Dane osobowe są przetwarzane w celu rejestracji i obsługi konta Użytkownika, zarządzania dostępem do bazy edukacyjnej, realizowania wybranych przez Użytkownika funkcji, w tym funkcji AI, oraz kontaktowania się z Użytkownikami w sprawach związanych z kontem i Serwisem.
10.5. Podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
10.6. Dane osobowe będą przechowywane przez okres aktywności konta oraz do 12 miesięcy po jego dezaktywacji, z zastrzeżeniem okresów wymaganych przez przepisy prawa oraz zasad dotyczących materiałów opublikowanych przez Użytkownika w bazie społeczności.
10.7. Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
10.8. Dane mogą być udostępnione podmiotom wspierającym działanie Serwisu (np. dostawcom usług IT, płatności lub technologii AI) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług i na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów oraz zawartych umów.
10.9. Treści i obrazy przekazane dobrowolnie do funkcji AI mogą być przetwarzane przez zewnętrznego dostawcę technologii w celu wykonania analizy i zwrócenia wyniku. Użytkownik powinien przed przesłaniem materiału usunąć z niego dane osobowe, które nie są konieczne do skorzystania z funkcji.
10.10. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@areeks.pl.
10.11. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
11. Pliki cookies
11.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (techniczne) niezbędne do utrzymania sesji użytkownika, obsługi logowania oraz zapamiętywania preferencji interfejsu (np. wybranego trybu jasny/ciemny).
11.2. Wspomniane pliki są przechowywane na urządzeniu Użytkownika, ale mogą zostać usunięte w każdej chwili poprzez zmianę ustawień przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na sposób działania Serwisu.
12. Postanowienia końcowe
12.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
12.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
12.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Serwisu.